13683555200
公司汇聚品牌策划、文案写作、视觉设计等多领域专业人才，从策略分析到视觉设计，再到印刷制作，
严谨务实地为客户提供专业化的视觉设计全流程服务，始终以提升品牌价值为己任。
新能源画册客户证言与项目背书页编排·5 类素材规范与授权要点
> 信任页 · 说服力最强、合规线最密的一页
> 适用场景：新能源企业品牌画册 · EPC 投标画册 · 展会宣传册 · 海外市场物料
> 阅读对象：品牌总监、市场经理、投标负责人、法务/合规审核
在新能源行业的画册里，客户证言页的阅读率通常很高。原因很直接：技术方案各家写得差不多，读者真正想看的是"谁用过，用得怎么样"。
但这一页也最容易出问题。客户单位名称能不能写、项目规模能不能标、评价原话能不能直接引用、合作时间要不要注明——每一步都涉及授权与合规。出了问题，往往不是设计问题，而是商务问题。
本文把这一页拆成 5 类规范与授权要点，并给出一套可直接执行的采集与审核流程。
---
一、为什么证言页需要单独一套规范
1.1 新能源项目的三个特殊性
| 特殊性 | 表现 | 对证言页的影响 |
| 客户多为大型企业 | 央企、地方国企、上市公司 | 名称与标识使用需授权，内部审批链条长 |
| 项目信息敏感 | 装机规模、投资额、并网时间 | 部分数据涉及披露限制，须核对公开口径 |
| 合作关系动态 | 后续是否续约、是否有争议 | 证言存在时效性，需设置复核周期 |
> 实操含义：快消行业的客户评价可以直接印，新能源行业不行。项目型业务里，一句"已服务某某集团"可能同时涉及对方品牌部门、法务部门与信息披露口径。
1.2 三类常见风险
- **署名风险**：未经书面同意使用客户名称或标识。
- **数据风险**：引用了客户尚未公开或已变更的规模数据。
- **定性风险**：把"供货"写成"战略合作"，把"参与"写成"承担"。
---
二、5 类素材规范
2.1 规范一：证言采集口径
采集时建议统一采用结构化提纲，避免拿到一堆无法使用的抒情文字。
| 采集项 | 要求 | 用途 |
| 合作背景 | 项目类型、时间、范围 | 建立可信度 |
| 具体问题 | 遇到了什么困难 | 引出能力 |
| 解决方式 | 提供了什么 | 对应方案 |
| 结果描述 | 可证的事实，不用形容词 | 形成证据 |
| 推荐意愿 | 是否同意具名引用 | 授权依据 |
> 建议：证言采集优先采用书面提纲回收，而非电话口述整理。书面回复可直接作为授权依据的一部分，减少后续确认成本。
2.2 规范二：署名单位授权
| 使用形式 | 授权要求 | 风险等级 |
| 仅文字提及客户名称 | 建议取得书面同意 | 中 |
| 使用客户 LOGO | 必须取得书面授权，且按规范用图 | 高 |
| 使用客户人物照片/姓名 | 必须取得本人书面同意 | 高 |
| 完全脱敏（"某电力央企"） | 仍需内部确认可对应到具体单位 | 低 |
授权函至少写清四点：使用主体、使用载体（画册/展板/线上）、使用期限、是否可用于后续版本。
2.3 规范三：数据引用边界
- 优先引用**已公开数据**：客户年报、官网新闻、行业公开报道。
- 引用时标注**来源与时点**，例如"据客户 2025 年公开报道"。
- 未公开的装机规模、投资额、节能收益，一律不写具体数字，改为量级描述或经客户书面确认。
- 我方自身的业绩数据，须与内部口径一致，不得在不同物料间出现差异。
2.4 规范四：业绩表述合规
| 不宜表述 | 建议表述 |
| "某某集团唯一供应商" | "为某某集团某项目提供某类设备/服务" |
| "与某某建立了战略合作" | "与某某在某项目上开展合作" |
| "行业领先/第一" | 删除，或引用可查证的第三方公开排序并注明 |
| "已服务上百家企业" | 若无法逐条举证，改为"服务多家" |
> 原则：一切表述以"可被对方确认"为准。对方能点头的话才写，需要解释的话不写。
2.5 规范五：版式编排方法
| 要素 | 处理要点 |
| 位置 | 建议置于方案页之后、结语之前，形成"能力—证明—收束"节奏 |
| 数量 | 4—6 条为宜，覆盖不同项目类型 |
| 图文比 | 每条配 1 张项目实景图，避免纯文字堆砌 |
| 引述长度 | 单条 40—80 字，超出的改为节选并加省略号 |
| 署名格式 | 单位名称 + 项目角色，全册统一 |
| 视觉层级 | 引述原话 > 单位名 > 项目名，不要三者同重 |
---
三、采集到上版的流程
| 步骤 | 动作 | 责任方 | 产出 |
| 1 | 确定候选项目（覆盖不同业务线） | 市场部 | 候选清单 |
| 2 | 发函征得口头同意 | 销售/项目经理 | 意向记录 |
| 3 | 发结构化提纲，回收书面回复 | 市场部 | 证言原文 |
| 4 | 核对数据公开口径 | 市场部 | 数据核对表 |
| 5 | 发授权函，取得书面授权 | 法务/市场部 | 授权函 |
| 6 | 排版并送客户确认排版稿 | 设计方 | 确认稿 |
| 7 | 归档（证言原文 + 授权 + 确认稿） | 市场部 | 归档包 |
> 提示：第 6 步常被跳过，但它是防止"名字写错、职务写错"的最后一道闸。建议养成送排版稿确认的习惯。
---
四、FAQ
Q1：客户同意了口头证言，能不能直接用？
建议补一份书面确认，哪怕是邮件回复。口头同意在后续的合规复核中难以举证。
Q2：客户 LOGO 从官网上下载，算不算已授权？
不算。公开可下载不等于授权使用于商业物料，须取得书面许可并按其规范用图。
Q3：项目已经结束几年了，证言还能用吗？
可以，但建议标注合作时间，并定期复核合作关系是否发生变化。
Q4：客户不方便具名怎么办？
采用脱敏表述："某电力央企""某头部新能源上市公司""某省级能源集团"，并确保脱敏后无法被直接对号入座。
Q5：能不能引用客户公开报道里的原话？
可引用，但须注明出处与时间，且不得断章取义改变原意。
Q6：海外项目证言有什么额外注意点？
需同时关注对方所在地区的数据披露规则与语言版本一致性，中英文表述须对应。
Q7：证言页需要几轮审核？
建议三轮：市场部核事实、法务核授权与表述、客户核排版稿。三轮缺一，风险显著上升。
---
五、金鹰品创的实操建议
做新能源画册 20 年，我们处理过大量证言页，最深的体会是：这一页的难点不在设计，在流程。设计半天就能排好，而走完一轮授权往往要几周。
所以我们建议把证言采集前移——不要等画册定稿了才去要证言，而是在立项阶段就同步启动候选清单和授权沟通。这样等正文写完，证言已经就位，项目不会卡在最后一页。
另外一个值得坚持的习惯是：归档包比证言本身重要。证言原文、授权函、确认稿三件套归档完整，三年后做新版画册时，可以直接复用，不必重新走一遍流程。
---
---
> 本文作者：金鹰品创 20 年新能源画册实操团队
> 服务客户：新能源开发企业 · 电力设备制造商 · EPC 总包 · 储能与氢能企业
> 本文为项目实操经验整理，具体授权条款请以法务审核为准
新能源画册安全规范与免责声明编排·5 类文本与风险提示设计 新能源画册版本迭代与年度更新·5 类修订触发与版本编号规范 新能源画册多方联合署名·5 类署名规范与资质呈现 新能源画册安全规范与警示标识呈现·5 类合规内容与技术表述方法 新能源画册分版策略·5 类使用场景与内容取舍方法 新能源画册非电利用场景呈现·5 类内容组织与表述要点 新能源画册客户证言与项目背书页编排·5 类素材规范与授权要点 新能源画册双碳表述与政策数据引用·5 类口径与合规标注 新能源画册封面主视觉与行业色彩体系·5 类配色方案与符号规范 新能源画册数据可视化与图表规范·5 类呈现方式与校对要点 新能源项目实景摄影与航拍素材采集·5 类拍摄规范与成片要求 新能源画册安全警示与合规标注·5 类标识规范与资质举证方法 新能源画册项目地图与场址示意图绘制·5 类规范与差错防范 新能源技术资质画册·4 类标准与检测佐证材料 新能源画册技术参数校对·5 类高频差错与三方会签 
MAKE YOU MORE EFFICIENT
电话
微信
报价